Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dt66

"dt66" hay "Nền tảng" là tên thương mại của dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ dt66.app, bao gồm toàn bộ các trang con, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và các dịch vụ liên quan.

"Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của dt66, bao gồm cả khách truy cập chưa đăng ký khi áp dụng.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp trên nền tảng dt66, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Game bắn cá, Đồng xu và các trò chơi khác.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và dt66 trong quá trình sử dụng dịch vụ. Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.

Để được phép sử dụng dịch vụ của dt66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. dt66 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên dt66. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản dt66 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được phép chia sẻ, cho thuê, chuyển nhượng hoặc sử dụng vì mục đích thương mại.

Quá trình đăng ký tài khoản tại dt66 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải là thông tin thực của người đăng ký.

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. dt66 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dt66.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho dt66 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

dt66 có quyền yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

dt66 hỗ trợ các giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

4.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• dt66 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 giây đến tối đa 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký và xác minh với dt66.
• dt66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, dt66 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong thời gian tối đa 72 giờ.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng dt66 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố trong phần hướng dẫn tương ứng.

• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi trên dt66 được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Đặt cược có trách nhiệm: Người dùng chỉ nên đặt cược số tiền mà họ có thể chấp nhận mất. dt66 khuyến khích người dùng đặt giới hạn cá nhân về số tiền và thời gian chơi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, dt66 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.
• Kết nối bị gián đoạn: dt66 không chịu trách nhiệm về các kết quả bất lợi do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình chơi.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra các giới hạn này trước khi tham gia.

dt66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• dt66 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

6.2 Các hành vi lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây được coi là lạm dụng khuyến mãi và bị nghiêm cấm tại dt66:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Đặt cược đối lập (hedging) để giảm thiểu rủi ro trong khi vẫn đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ dt66:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, công cụ hoặc phương pháp kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của dt66.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên dt66 để gian lận hoặc trục lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng dt66 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính của người khác hoặc cung cấp thông tin cá nhân giả mạo.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống dt66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi: Cố ý khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho dt66.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người khác.

dt66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của dt66, là một phần không tách rời của Điều Khoản này. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ Chính sách bảo mật để hiểu rõ cách dt66 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của mình.

dt66 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, dt66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng dt66.
• Hành vi của người dùng khác trên nền tảng.

Tài khoản dt66 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của dt66 qua email hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo:

• Rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.
• Không có giao dịch hoặc cược đang chờ xử lý.
• Không có tranh chấp nào đang trong quá trình giải quyết.

10.2 dt66 chấm dứt tài khoản

dt66 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

dt66 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng dt66 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét và phản hồi: Đội ngũ hỗ trợ dt66 sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
3. Bước 3 – Điều tra chuyên sâu: Đối với các trường hợp phức tạp, dt66 có thể cần thêm tối đa 7 ngày làm việc để điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng.
4. Bước 4 – Quyết định chung thẩm: Quyết định của dt66 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có quy định khác của pháp luật.

dt66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, dt66 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ dt66.app.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).

Phiên bản Điều Khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ dt66 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Ngày cập nhật lần cuối của Điều Khoản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.