Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi dt66 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dt66 thông qua website dt66.app, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do dt66 vận hành.

Chính Sách này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ dt66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

Chính Sách này là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện của dt66 và có giá trị pháp lý tương đương. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Chính Sách này và Điều Khoản & Điều Kiện, Chính Sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

dt66 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Đây là thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ khách hàng hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của dt66.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ dt66, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân khi đứng độc lập.

dt66 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng (18+).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm Điều Khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phải có cơ sở pháp lý rõ ràng. dt66 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu và chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Đối với việc xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Đối với việc xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Đối với việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, trong phạm vi không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.

dt66 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với dt66.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và công cụ phòng chống gian lận. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của dt66 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan nhà nước: dt66 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp dt66 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ Chính Sách này.

dt66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie thiết yếu

Các cookie này là bắt buộc để nền tảng dt66 hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật và cookie cân bằng tải máy chủ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

6.2 Cookie tùy chọn

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân khác. Chúng giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

6.3 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu từ cookie phân tích được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

dt66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định AML.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu trữ trong 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Nhật ký hoạt động (log): Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại dt66:

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với dt66 qua các kênh sau:

• 📧 Email: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
• 💚 Zalo: dt66_support – nhắn tin trực tiếp với nội dung yêu cầu
• ✈️ Telegram: @dt66official – gửi yêu cầu kèm thông tin tài khoản

dt66 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước cho bạn.

dt66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): dt66 cung cấp và khuyến khích người dùng bật tính năng xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên dt66 được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật dữ liệu người dùng.

9.1 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của bạn, dt66 cam kết:

• Thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm.
• Thông báo trực tiếp đến những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.
• Công bố thông tin về vi phạm và các biện pháp khắc phục trên kênh thông tin chính thức của dt66.

dt66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi hệ thống.
• Đóng tài khoản và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.
• Thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp nếu có thông tin liên lạc.

dt66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ dt66.app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dt66 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách dt66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email: [email protected] – tiêu đề ghi rõ "Khiếu nại về bảo mật dữ liệu"
• 💚 Zalo: dt66_support – hỗ trợ trực tuyến 24/7
• ✈️ Telegram: @dt66official – phản hồi trong vòng 2 giờ

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của dt66 sẽ xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của dt66, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.